Bankkaufmann/-frau - Ausbildungsinhalte

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Im ausbildenden Unternehmen lernen angehende Bankkaufleute zum Beispiel:

Kunden bei der Wahl von Konten und über Möglichkeiten der Geld- und Vermögensanlage auf Konten, in Wertpapieren oder in anderen Finanzprodukten (Verbundprodukte, Bausparverträge, Lebensversicherungen) zu beraten.
ernen die dafür notwendigen rechtlichen Bestimmungen, Vertragsvereinbarungen und Verfügungsberechtigungen kennen
Kunden über Zahlungsarten und Dienstleistungen im nationalen und internationalen Zahlungsverkehr (Barzahlung, Zahlungs-, Kreditkarten, electronic-banking, Reisezahlungsmittel) zu beraten.
Sie lernen, wie man den Zahlungsverkehr für den Kunden abwickelt, welche Kreditarten es für Privat- und Firmenkunden und Baufinanzierungen gibt, wie deren Sicherheiten zu beurteilen und die rechtlichen und wirtschaftlichen Voraussetzungen für die Kreditvergabe zu prüfen sind
die Instrumente des betrieblichen Rechnungswesens anzuwenden
Beratungs- und Verkaufsgespräche zu führen und marktorientiert zu denken, dabei lernen sie verschiedene Maßnahmen des Marketing kennen
Informations- und Kommunikationssysteme aufgabenorientiert anzuwenden
Regeln und Vorschriften des Datenschutzes, des Verbraucherschutzes, des Umweltschutzes und Vorschriften über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit (Arbeitsschutz, Unfallverhütung, Brandschutz)